Informations d'expédition


NOS TARIFS DE LIVRAISON STANDARD :


Livraison standard - US/UK/CA/AU (5-7 jours**)
 $6
Livraison standard GRATUITE - US/UK/CA/AU (7-10 jours**); commandes supérieures à 80 $
 GRATUIT
Livraison internationale¹
 $10
Livraison internationale GRATUITE ; commandes supérieures à 120 $**
 GRATUIT

 

*Les commandes doivent atteindre le montant indiqué après application de toutes les remises et coupons.
** Le temps indiqué n'inclut pas le délai de traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes des États-Unis/Royaume-Uni/Canada/Australie/Nouvelle-Zélande sont expédiées via USPS ou l'un de nos partenaires de livraison du dernier kilomètre (par ex. UPS, OnTrac, UniUni, BetterTrucks, etc.). Après traitement et sortie de l'entrepôt, les articles prennent généralement entre 7 et 10 jours de livraison. Les livraisons internationales vers d'autres pays peuvent prendre jusqu'à 15 jours. Parfois, les expéditions peuvent occasionnellement prendre plus de temps (en raison de problèmes logistiques liés à la COVID-19 ou de retards dans le contrôle douanier).

 

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée à l'adresse e-mail fournie lors du passage en caisse, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures. Vous recevrez un second e-mail une fois votre commande expédiée, qui inclura votre numéro de suivi et un lien pour suivre le parcours de votre colis. Veuillez prévoir 1 à 4 jours pour la mise à jour des informations de suivi. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas se mettre à jour mais vous recevrez quand même votre commande. Veuillez nous contacter après le délai de livraison estimé si vous n'avez toujours pas reçu votre colis.

 

AVERTISSEMENT SUR L'ADRESSE ERRONÉE

Il incombe à l'acheteur de s'assurer qu'il saisit correctement l'adresse de livraison lors du paiement. Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d'expédition, il y a donc un très court laps de temps pour annuler/modifier votre commande ou changer l'adresse de livraison. Si vous décidez d'annuler votre commande ou de modifier votre adresse de livraison, veuillez nous écrire à support@stylemissus.com dès que vous passez votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer la modification, cependant nous ne pouvons garantir que cela sera possible, car il existe des délais variables dans lesquels nous pouvons intervenir.

 

LIVRÉ MAIS NON REÇU

Toutes nos expéditions incluent un suivi avec confirmation de livraison. Si les informations de suivi confirment que l'article a été livré à l'adresse de votre commande mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter les transporteurs aux numéros indiqués ci-dessus afin d'enquêter sur ce problème. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis dont les informations de suivi indiquent qu'ils ont été livrés à l'adresse de votre commande. 

Si vous avez déjà rencontré des problèmes de colis perdus ou volés à votre domicile, nous vous encourageons à faire livrer votre colis à une adresse professionnelle afin de garantir que vous le receviez sain et sauf. 

 

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